1. Identidad del responsable
El servicio es operado por Mar De PyMes (también referido como MarDePyMes o «el Licenciatario»). Para ejercer derechos o plantear dudas, escribe a contacto@mardepymes.com.
2. Objeto y licencia de uso
Este documento es el contrato entre tú («el Usuario») y el Licenciatario sobre el uso de la plataforma SaaS, su documentación, marcas e interfaces («el Software»). Al crear una cuenta, iniciar sesión o usar el sistema, aceptas estas condiciones.
El Software se ofrece como servicio en la nube: se accede con un navegador. No es necesario instalar un programa en tu equipo, salvo complementos opcionales que tú elijas. Se asume que conoces el uso de navegadores y que tienes uno actualizado y configurado.
- Propiedad intelectual. El Software, textos, imágenes, diseños y logotipos son del Licenciatario o de sus proveedores y están protegidos por la ley aplicable y tratados internacionales.
- Actualizaciones. Se aplican en el servidor, sin aviso previo obligatorio.
- Accesos. Puedes entrar desde distintos equipos usando tus propias credenciales. No debes compartirlas.
- Disponibilidad. Se procura acceso las 24 horas, los 365 días del año, salvo fallas de red, mantenimiento, incidencias del proveedor de nube o mejoras del servicio.
3. Pagos, baja y reembolsos
La suscripción de módulos de pago se cubre por adelantado. No hay días de gracia: el impago puede causar la baja del servicio. Los datos asociados podrán borrarse dentro de los 15 días siguientes a la baja por falta de pago. No hay reembolso por periodos pagados por adelantado ni por tiempo en el que no hayas usado el sistema.
4. Datos de cada cliente
La información capturada en un proyecto o espacio de cliente pertenece a ese cliente. No es transferible a otros clientes ni se comparte con otros proyectos dentro de la plataforma. El Licenciatario no vende ni cede esos datos a terceros para fines ajenos a la prestación del servicio, salvo obligación legal.
Usos previstos de datos de cuenta y de operación:
- Crear y autenticar usuarios.
- Operar el proyecto (módulos, reportes, archivos) a disposición del administrador de ese proyecto.
- Enviar avisos técnicos o transaccionales por correo cuando el flujo lo requiera.
5. Borrado y derechos
El administrador del proyecto puede solicitar en cualquier momento la eliminación de la cuenta y de los datos capturados, escribiendo a contacto@mardepymes.com. La eliminación es irreversible: no se pueden recuperar después. Solo el administrador del proyecto está facultado para pedir ese borrado respecto de los datos de su espacio.
6. Seguridad y proveedor de nube
Aplicamos medidas razonables de protección (acceso autenticado, actualizaciones y controles del entorno) y nos apoyamos en los estándares de nuestro proveedor de infraestructura en la nube.
La seguridad de los datos también depende de ese proveedor cloud, de tus contraseñas y de tu red. No se garantiza inviolabilidad absoluta ni se asume responsabilidad por incidentes originados en fallas, accesos indebidos o configuraciones del proveedor de nube, de internet o del equipo del Usuario, más allá de lo que la ley imponga de forma irrenunciable.
7. Cookies
Usamos únicamente cookies o almacenamiento técnico necesarios para el servicio:
- Cookie de sesión de Laravel (mantener tu inicio de sesión).
- Token CSRF (proteger formularios contra peticiones falsificadas).
- Preferencia de consentimiento guardada en el navegador (
localStorage), para no volver a mostrar el recuadro si ya aceptaste.
No usamos cookies de publicidad, analítica de terceros ni rastreo comercial. El consentimiento es obligatorio para usar el acceso, porque esas cookies técnicas son indispensables para el login.
8. Cambios
Estas condiciones pueden actualizarse. La versión vigente se publica en esta página. El uso continuado del servicio después de un cambio implica su aceptación.